锦江2元积1分,这积分套路太深!不如提升服务来得实在
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话说锦江这积分计划一出,我差点一口老陈醋喷屏幕上!这不明摆着逼我以后出差都住他家嘛!想当年我为了混个高级会员,那可是住到钱包空空、眼圈发青,现在倒好,锦江直接放大招,2元积1分,单次活动25万分封顶,这是要掏空我的钱包,顺便再掏空我的年假吗?
25万分看着不少可仔细一算,50万的开销才能换来,我的天,我一年出差费用都没这么多!这感觉就像空中楼阁,看着金碧辉煌,但够得着的都是些啥人?估计都是那些开几百万预算大会的大佬吧。像我这种小虾米,还是乖乖搬砖攒钱比较现实。
这积分能干啥呢抵房费?我估计得攒到退休才能换一晚总统套房,体验一把“爷”的感觉。看演出?热门演出门票,用积分换?比我抢到周杰伦演唱会门票还难。酒店周边?恕我直言,那些周边产品,我真没啥兴趣。抽奖?别闹了,我这辈子跟“中奖”两个字八竿子打不着,纯属给锦江做慈善。
不过吐槽归吐槽锦江的“会议室信息查询”功能,还真有点东西。以前找会议室,那叫一个费劲,各种电话邮件飞来飞去,效率低得让人想砸电脑。现在好了,一键查询,信息一目了然,必须给个赞!
这功能也有点小毛病比如,查询结果的排序不太合理,不能按价格、距离筛选,有点像买彩票,全凭运气。还有,信息更新不及时,容易出现“查到有房,实际已满”的尴尬情况,这就好比相亲,照片美若天仙,见面发现是“照骗”。锦江啊,这些小bug,赶紧修修补补吧!
说白了锦江搞积分计划,肯定不是为了做慈善,最终目的还是为了拉客户,抢占市场。现在酒店行业竞争这么激烈,民宿、短租公寓遍地开花,酒店的日子也不好过啊。后辈们忙着追流量,好像错过一个热点就会亏掉下个月的房租似的。锦江这波操作,也算是紧跟时代潮流,毕竟“积分”两个字,对很多人来说,还是挺有吸引力的,这就好比玩游戏,积分越高,等级越高,成就感爆棚。
与其搞这些花里胡哨的积分计划,不如把酒店的服务和品质提升上来。消费者最在乎的,还是住得舒服、服务贴心。积分什么的,都是锦上添花的东西。前段时间,某酒店集团因为服务不到位被网友骂上热搜,这就是活生生的例子。记住,服务才是王道!
锦江这个积分计划对经常组织大型活动的大企业来说,可能挺划算,毕竟积分可以换不少东西。但对我们这种小企业或个人用户来说,吸引力就一般了。我建议,锦江可以针对不同类型的客户,推出不同的积分计划。比如,针对小企业,可以推出更实惠的积分兑换方案,或者增加一些更接地气的积分兑换商品。
我想问问大家你们对锦江荟活动组织者积分计划有什么看法?欢迎在评论区留言讨论!说不定锦江的负责人也会看到大家的建议呢!咱们一起为更好的酒店服务和更实惠的积分计划出谋划策!
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